Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Sicurlife, P.IVA 17310421007, REA RM-1718731, con sede in Via Pia Nalli 112, 00134 Roma. Per richieste relative ai dati personali e per l’esercizio dei diritti: info@sicurlife.com.
Dati trattati
Trattiamo i dati forniti dall’interessato, i dati necessari alla gestione delle richieste e degli ordini e le informazioni tecniche strettamente necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
- Nome, cognome, e-mail, telefono e azienda
- Data e luogo di nascita e codice fiscale per l’iscrizione ai corsi
- Copia del documento di identità dei corsisti caricata durante l’acquisto
- Codice ATECO e mansione quando forniti
- Contenuto delle richieste e risposte SicurCheck
- Slot prenotati, recapiti per la consulenza e attestati trasmessi per l’orientamento formativo
- Dati relativi a ordini, pagamenti, assistenza e fatturazione
Finalità e basi giuridiche
I dati sono trattati per rispondere alle richieste e predisporre preventivi (misure precontrattuali); gestire ordini, pagamenti, iscrizioni e formazione (esecuzione del contratto); adempiere obblighi fiscali, amministrativi e normativi (obbligo legale); garantire sicurezza, prevenire abusi e tutelare i diritti del titolare (legittimo interesse, bilanciato con i diritti dell’interessato). Le newsletter editoriali e promozionali vengono inviate soltanto ai contatti abilitati con un consenso documentato e non revocato. Il sito conserva data del consenso, fonte e riferimento della prova, testo raccolto e versione dell’informativa. La prova inserita dall’amministrazione deve corrispondere a un consenso realmente acquisito, non a una semplice inclusione in un elenco clienti. Le comunicazioni strettamente necessarie all’erogazione del servizio restano distinte dalle newsletter.
Natura del conferimento
I campi indicati come obbligatori sono necessari per rispondere alla richiesta, concludere l’ordine o iscrivere correttamente il partecipante. Il mancato conferimento può impedire la gestione della richiesta o l’erogazione del corso. Codice ATECO e mansione sono facoltativi, salvo che diventino necessari per verificare il percorso formativo corretto.
Documenti di identità per i corsi
Durante l’acquisto è richiesta una copia leggibile del documento di identità di ciascun corsista, necessaria per la verifica dell’identità, la validazione finale del corso e l’emissione dell’attestato nell’ambito del servizio acquistato. Se iscrivi altre persone, trasmetti i loro documenti soltanto se sei autorizzato e rendi loro disponibile questa informativa. Le copie sono associate al corsista e all’ordine, conservate in un archivio riservato e scaricabili dall’amministrazione autorizzata. Non sono pubblicate sul sito, incluse nelle risposte del chatbot o trasmesse a Stripe e PayPal. La verifica del contenuto è svolta da una persona. Per gli acquisti ordinari, le copie sono riesaminate dopo la verifica dell’identità e il completamento della gestione dell’attestazione. L’amministrazione imposta una data motivata di cancellazione, distinta dalla conservazione contabile, e può eliminare prima il documento se non più necessario. La cancellazione programmata viene eseguita al primo ciclo di manutenzione del sito successivo alla scadenza; eventuali proroghe devono essere motivate. Gli ordini e i dati contabili non vengono eliminati insieme al documento. Per richieste relative al documento puoi scrivere a info@sicurlife.com.
Consulenze e verifica attestati
Per la prenotazione trattiamo recapiti, orario scelto e contesto della richiesta; i dati sono necessari a organizzare ed effettuare il confronto. Per l’orientamento formativo trattiamo l’attestato e le informazioni su ruolo e attività per fornire il consiglio richiesto (misure precontrattuali). I documenti sono conservati in archivio protetto e scaricabili solo dall’amministrazione autorizzata; non sono pubblicati o inclusi nell’indice del chatbot. Trasmetti soltanto attestati pertinenti, tuoi o di persone per cui sei autorizzato a operare, evitando documenti sanitari o di identità. La verifica è svolta da una persona. Gli allegati seguono i tempi di conservazione della richiesta e vengono rimossi con la sua eliminazione. Un identificatore derivato dall’indirizzo IP viene conservato temporaneamente per limitare invii abusivi, per finalità di sicurezza.
Materiali riservati e accesso download
L’accesso ai materiali riservati è consentito agli indirizzi autorizzati dall’amministrazione. Il recapito viene utilizzato per inviare un codice monouso valido 10 minuti e mantenere una sessione tecnica di 12 ore, non per iscrivere automaticamente l’utente alle newsletter. I codici sono conservati come impronte non reversibili; codici e sessioni scaduti vengono eliminati dalla manutenzione del sito. L’autorizzazione all’accesso resta valida fino alla revoca amministrativa o alla cessazione dell’esigenza di accesso.
Assistente automatico del sito
La chat elabora le domande per cercare informazioni nelle pagine pubbliche e nel catalogo Sicurlife. Evita di inserire dati sanitari o documenti personali. La conversazione non viene salvata come archivio di chat: resta disponibile nella pagina aperta. Se scegli di chiedere un ricontatto, puoi controllare e modificare il riepilogo prima di inviarlo insieme ai tuoi recapiti; viene quindi gestito come una richiesta di assistenza o preventivo. Il pulsante WhatsApp apre il servizio esterno con il testo preparato, che puoi verificare prima dell’invio. Un indicatore temporaneo viene utilizzato per limitare richieste eccessive alla chat.
Misurazione delle conversioni
Sicurlife conserva i dati operativi necessari alla gestione delle richieste e degli ordini. Gli identificativi statistici del browser, l’attribuzione delle campagne e i clic analitici sono attivati solo dopo il consenso facoltativo. Prima del consenso o dopo il rifiuto non viene creata una sessione analitica. La misurazione interna è distinta dall’eventuale servizio Google Analytics 4: quando configurato, Google Analytics viene caricato solo dopo il consenso ai cookie analitici e misura pagine e azioni senza ricevere i campi dei moduli, i messaggi della chat o i parametri degli indirizzi. Può utilizzare identificatori del browser e trattare informazioni tecniche secondo l’informativa di Google. Le funzioni pubblicitarie sono disabilitate. Puoi revocare il consenso dal footer; i dettagli sono nella Cookie Policy.
Pagamenti
I dati necessari al pagamento sono trattati dai fornitori selezionati, come Stripe o PayPal. Sicurlife non memorizza i dati completi delle carte; conserva le informazioni relative all’ordine, al metodo scelto, all’importo e all’esito della transazione.
Piattaforme formative
I dati del corsista possono essere comunicati alla piattaforma formativa e all’ente coinvolto nell’erogazione, tracciamento e certificazione del corso, limitatamente alle informazioni necessarie.
Destinatari e responsabili
Per il funzionamento del sito vengono utilizzati OpenAI Sites e l’infrastruttura Cloudflare; per le email e le newsletter Resend; per i pagamenti Stripe e PayPal; per le statistiche facoltative Google Analytics 4. L’accesso esterno ai corsi conduce alla piattaforma learning2.esafad.it; l’erogazione può coinvolgere l’ente formativo competente per il corso. WhatsApp e i profili social vengono aperti solo attraverso collegamenti esterni. Possono inoltre ricevere dati i professionisti incaricati e i fornitori amministrativi necessari al servizio. I ruoli di titolare autonomo o responsabile dipendono dalla prestazione effettiva e dagli accordi applicabili; è possibile richiedere informazioni più dettagliate a info@sicurlife.com.
Trasferimenti fuori dallo SEE
Alcuni dei fornitori indicati possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti richiedono una base conforme al Capo V del GDPR, come una decisione di adeguatezza applicabile oppure garanzie contrattuali appropriate. Per informazioni sui paesi interessati, sulle garanzie applicabili al fornitore e sulle modalità per ottenerne copia, contattare info@sicurlife.com. Le informative dei singoli servizi sono disponibili sui rispettivi siti ufficiali.
Conservazione
Le richieste senza seguito vengono conservate, di norma, per non oltre 24 mesi; i dati contrattuali, fiscali e contabili per 10 anni o per il diverso termine imposto dalla legge; i dati formativi per il tempo necessario a documentare iscrizione, frequenza, verifiche e attestazione e a tutelare le parti. L’abilitazione newsletter viene riesaminata entro 24 mesi dal consenso documentato: oltre tale termine il contatto non è utilizzato per nuovi invii finché non viene registrato un consenso attuale. La disiscrizione viene rispettata immediatamente e resta un’informazione di esclusione per impedire nuovi invii indesiderati. Le ricevute delle preferenze cookie sono conservate per 24 mesi; le statistiche interne di navigazione per 13 mesi circa (395 giorni). La manutenzione periodica elimina i record tecnici scaduti; le richieste oltre 24 mesi sono segnalate all’amministrazione per verificarne la cancellazione o eventuali esigenze documentate di conservazione. I termini possono essere estesi in caso di contestazioni o obblighi dell’autorità.
Decisioni automatizzate
Il sito non assume decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo e significativo sull’interessato. L’eventuale orientamento restituito da SicurCheck ha carattere informativo e viene verificato da una persona prima di una proposta o decisione operativa.
Diritti
L’interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità nei casi previsti, nonché revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Le richieste possono essere inviate a info@sicurlife.com. Resta il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano funzioni, fornitori o trattamenti. La data riportata in apertura identifica la versione pubblicata.